CE QUI EST COUVERT

Bryght Labs garantit que vos produits ChessUp sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication pendant une période de 2 ans à compter de la date de livraison, dans des conditions normales d’utilisation.

Veuillez conserver votre preuve d’achat, car elle sera requise pour toute demande de garantie.

Pendant la période de garantie, Bryght Labs fournira, sans frais supplémentaires, toutes les pièces ou réparations nécessaires afin de maintenir vos produits ChessUp en bon état de fonctionnement, conformément aux conditions ci-dessous. Le remplacement d’une pièce ne prolonge ni ne renouvelle la période de garantie initiale. Toute pièce défectueuse retirée et remplacée deviendra la propriété de Bryght Labs.

CE QUI N’EST PAS COUVERT

Bryght Labs ne pourra être tenu responsable des coûts, dommages ou réparations résultant de ou causés par :

• Les dommages causés par une utilisation négligente, abusive, inappropriée ou par négligence.
• L’utilisation du produit à des fins autres que celles prévues.
• L’utilisation de pièces ou d’accessoires non fabriqués ou recommandés par Bryght Labs.
• Les réparations ou modifications effectuées par des prestataires de service non autorisés.
• L’usure normale, y compris les dommages esthétiques tels que les rayures, bosses ou décolorations.
  

Si vous n’êtes pas certain qu’un problème spécifique soit couvert, veuillez contacter Bryght Labs.

LIMITATIONS ET EXCLUSIONS DE GARANTIE

• Si le produit n’est plus disponible, Bryght Labs pourra, à sa discrétion, le remplacer par un produit comparable ou procéder à un remboursement équivalent au prix d’achat initial.
• S’il est déterminé que le dommage n’est pas causé par un défaut de fabrication, nous vous en informerons et vous indiquerons si des services de réparation sont disponibles à vos frais.
• Toute réparation ou intervention effectuée par une partie autre que Bryght Labs annulera cette garantie.
• Cette garantie est valable uniquement dans le pays où le produit a été acheté.
• Toute garantie implicite, y compris les garanties de qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier, est limitée à la durée de cette garantie limitée. (Certains pays n’autorisent pas les limitations de garanties implicites ; cette limitation peut donc ne pas s’appliquer à vous.)
• Votre recours en cas de violation de cette garantie est limité au service de garantie décrit. Bryght Labs ne pourra être tenu responsable des dommages indirects ou consécutifs liés à l’achat ou à l’utilisation de votre plateau ChessUp. (Certains pays n’autorisent pas ces limitations ; elles peuvent donc ne pas s’appliquer à vous.)
• Cette garantie limitée n’est pas transférable.
  

Cette garantie limitée vous confère des droits légaux spécifiques. Vous pouvez également bénéficier d’autres droits, qui varient selon le pays.

PROCESSUS DE GARANTIE

1. Contactez Bryght Labs à info@bryghtlabs.com en indiquant le modèle/le numéro de série de votre produit ChessUp, la date d’achat et le lieu d’achat.
2. Notre équipe travaillera avec vous par e-mail afin de résoudre le problème. De nombreux problèmes peuvent être résolus à distance.
3. Si une réparation ou un remplacement est jugé nécessaire, Bryght Labs fournira une étiquette d’expédition prépayée.
4. Il est de la responsabilité du client d’emballer le produit de manière sécurisée et de le remettre au transporteur indiqué sur l’étiquette de retour. Si l’emballage d’origine est utilisé pour l’expédition, il sera retourné avec l’unité réparée ou remplacée.
5. Bryght Labs réparera ou remplacera le produit et vous le renverra sans frais.
   

Si votre produit ChessUp ne fonctionne pas correctement, veuillez contacter info@bryghtlabs.com